রেফারেন্স

135bd গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আমরা কী করি, কেন করি, কতদিন রাখি — সব এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কার করে লেখা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, সেটার হেফাজত কীভাবে হয় তা জানতে পুরো পৃষ্ঠাটা পড়ুন।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅধিকার ও অনুরোধ প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
135bd 135bd গোপনীয়তা নীতি
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে হেফাজত করি

আমরা জানি, bKash বা Nagad দিয়ে টাকা পাঠানোর সময় আপনি শুধু টাকাটাই না, ব্যক্তিগত তথ্যও আমাদের হাতে দিচ্ছেন। সেই বিশ্বাসের দায়িত্ব আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। নিচে আমাদের প্রধান সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো দেওয়া হলো — প্রতিটি আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্য সরাসরি কাজ করে। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। এর মানে bKash, Nagad বা Rocket-এর ওয়ালেট নম্বর বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কেউ পথিমধ্যে দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে, তবে তথ্য সংগ্রহ কমে যাবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও সংবেদনশীল পরিবর্তনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে পারবে না। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনেও বাড়তি যাচাই চাওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজন মেটানোর পর অবশিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়। কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান, পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা কপি চাওয়ার অনুরোধ — যেকোনো কিছুতেই আমরা সাড়া দিই। একাধিক মাধ্যমে আমাদের ধরতে পারবেন, যেটা আপনার জন্য সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত জবাব দিতে, কারণ আপনার তথ্যের ব্যাপারে দেরি করা ঠিক না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে আমাদের দল আপনাকে সরাসরি গোপনীয়তা বিভাগে সংযুক্ত করবে এবং আপনার অনুরোধের স্থিতি জানাবে।

ইমেইল

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ হবে। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও হালনাগাদ করুন। ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই দরকার হয়, যা আপনার তথ্যের বাড়তি সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ রেকর্ড হয়। মোবাইল থেকে প্রবেশ করলে ডিভাইস ও ব্রাউজারের প্রাথমিক তথ্যও সংগ্রহ হয়।

না, আমরা বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তথ্য বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে ন্যূনতম তথ্য যায়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে প্রযোজ্য আইন অনুসারে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজন শেষ হলে অবশিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়। সংরক্ষণের সুনির্দিষ্ট মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব। অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' বিষয়ে লিখুন। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হবে। যাচাই শেষে আমরা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত বাকি তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকি সাইটের কার্যক্ষমতা বাড়াতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন। কুকি বন্ধ থাকলে কিছু সুবিধা — যেমন অটো-লগইন বা ভাষা পছন্দ — কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট নম্বরসহ সব লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। আমাদের সিস্টেমে এই তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব এবং সাইটে হালনাগাদ তারিখসহ নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা হালনাগাদ নীতির সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ও হস্তান্তরযোগ্য নয়। অন্য কাউকে লগইন তথ্য দিলে আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য ঝুঁকিতে পড়তে পারে। এই ধরনের অননুমোদিত প্রবেশের দায় আমাদের নীতির আওতায় পড়ে না।

মূল কাঠামো একই, তবে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার ও তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতাও স্থানীয় আইনি বিধানের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

135bd Bangladesh ক্লাসিক বাকারা টেবিল প্রশ্ন 135bd লগইন রেজিস্ট্রেশন